リコーは、Web上からデジタルカメラ修理受付ができるシステムを開始した。
修理お申し込みフォーム(リコー)
リコー、Web上からのデジタルカメラ修理受付を開始(デジカメWATCH)

持ち込み修理の場合でも「修理お申し込みフォーム」を使うメリットは、持ち込む前に修理料金の概算見積もりが得られることのようだ。
修理FAQ(リコー)